Nghệ An ra quy định mới xử lý thông tin phản ánh trên mạng xã hội

Ngày 7/11, tỉnh Nghệ An tổ chức Hội nghị giao ban báo chí tháng 11/2023. Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Bá Hảo – Phó Giám đốc Sở TT&TT cho biết, tỉnh vừa ban hành quy định về người phát ngôn, chế độ phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí, xử lý thông tin đăng, phát trên báo chí và thông tin phản ánh trên mạng xã hội (Facebook, Zalo, Mocha, Youtube, Tiktok…) của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Nghệ An theo các quy định của pháp luật về báo chí. 

Quy định này nêu rõ người phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí là chủ tịch và chánh văn phòng ở các cấp hoặc người được uỷ quyền để phát ngôn.

Một điểm rất mới trong quy định này mà tỉnh Nghệ An yêu cầu, không chỉ xử lý thông tin đăng, phát trên báo chí mà còn xử lý thông tin đăng, phát trên mạng xã hội.

Giải quyết thông tin đăng, phát trên báo chí

Địa phương này yêu cầu, cần chủ động xử lý thông tin báo chí đăng, phát trong thời hạn 5 ngày tính từ thời điểm báo chí đăng, phát thông tin liên quan đến ngành, lĩnh vực, địa phương quản lý. Người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước phải tổ chức kiểm tra, xác minh làm rõ vụ việc và xử lý thông tin báo nêu.

Xử lý thông tin báo chí đăng, phát đúng sự thật: Người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước được báo chí phản ánh phải tiếp thu nội dung thông tin và có biện pháp sửa chữa, khắc phục hoặc xử lý các cá nhân, tổ chức vi phạm theo quy định hiện hành; thông báo bằng văn bản kết quả, biện pháp giải quyết cho các cơ quan báo chí đã đăng, phát thông tin. Đồng thời báo cáo UBND tỉnh, Sở TT&TT trong thời hạn chậm nhất là 20 ngày kể từ ngày báo chí đăng, phát. 

Xử lý thông tin báo chí đăng, phát sai hoặc có nội dung sai sự thật: Người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước được báo chí phản ánh có quyền gửi văn bản phản hồi cho cơ quan báo chí hoặc gửi văn bản đề nghị Sở TT&TT yêu cầu cơ quan báo chí cải chính, xin lỗi theo đúng quy định của Luật Báo chí. 

Xử lý thông tin phản ánh trên mạng xã hội

Khi phát hiện thông tin phản ánh trên mạng xã hội liên quan đến việc thực thi nhiệm vụ, công vụ của cơ quan; của cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị, địa phương thì người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước phải tổ chức kiểm tra, xác minh làm rõ vụ việc và xử lý thông tin phản ánh như sau:

Những thông tin đúng sự thật, người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước được phản ánh tiếp thu hoặc chỉ đạo tiếp thu nội dung thông tin và có biện pháp sửa chữa, khắc phục hoặc xử lý cá nhân, tổ chức vi phạm theo quy định hiện hành.

Đồng thời báo cáo bằng văn bản kết quả sửa chữa, khắc phục hoặc xử lý cá nhân, tổ chức vi phạm cho UBND tỉnh và Sở TT&TT trong thời hạn 5 ngày, kể từ ngày phát hiện thông tin phản ánh trên mạng xã hội. 

Các cơ quan, địa phương khi phát hiện thông tin phản ánh trên mạng xã hội sai hoặc có nội dung sai về việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của cơ quan; của cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị, địa phương thì người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước gửi văn bản (trong đó nêu rõ nội dung phản ánh sai) đề nghị UBND tỉnh và Sở TT&TT xử lý tổ chức, cá nhân đăng, phát thông tin sai trên mạng xã hội. 

Thời hạn gửi báo cáo đề nghị xử lý là 5 ngày, kể từ ngày phát hiện thông tin sai hoặc có nội dung sai được đăng, phát trên mạng xã hội.

Cán bộ, công chức, viên chức khi phát hiện thông tin phản ánh trên mạng xã hội sai hoặc có nội dung sai về việc thực thi nhiệm vụ, công vụ của cá nhân thì báo cáo bằng văn bản (trong đó nêu rõ nội dung phản ánh sai) cho người đứng đầu cơ quan, địa phương nơi mình đang công tác biết để kịp thời xử lý.